Yesはダメ

英語の商談で多分そうだろうと思い "Yes"と答えたら、 後日、違う商品が納品された。

電車の中で見かけた英会話スクールベルリッツの広告の文章です。

私が思う日本人の英語の問題点を表している。

・よくわからないのに、「Yes」と言ってしまう

よく分からないときには、「よくわからない」とそのまま率直に言うこと。
自分が英語ができないのが悪いと思って、何でも「Yes」と言ってしまうのは、最悪のパターンになることが多いです。

わかるまで何度も何度も確認すること。（つたない英語だってOK）

そして、それでもどうもお互いに意思が疎通しないようだったら、Mailのやり取りを必ず残すこと。
特に商品発注なんかは必ずMailでエビデンス（証拠）を残すことが大事です。

・違う商品が納品されたら

自分が英語ができなかったから、しょうがないと思わず、とにかく相手に正しいものを送ってもらえるように交渉すること。何度も何度も。
こうやって交渉を重ねることで、相手もあなたを軽く見ないようになりますし、商品発送前にMailなどで確認しようと思ってくれるようになります。

英語ができない＝仕事ができない････ではありません。自分を卑下してしまってはいけません。
英語はできないが、仕事はできる････と認識を改めて堂々と交渉してください。
この「堂々と」と言うのが、仕事ではとても重要です。

英語を使う場だからって、気後れしないこと！
英語ができない分は、気迫で勝つこと！
相手にすぐに「Yes」という相手だと思われないようにすること！

自信をもってのぞむと、英語の交渉の場も楽しめます～。